В 2024 году за счет работы портала «Наш город» в столице было решено порядка 1 674 150 проблем. Такая информация появилась на официальном сайте проекта.

Всего за время существования проекта, начиная с 2011 года, в Москве было решено свыше 9 839 000 проблем, о которых сообщили сами жители. На сегодняшний день на сайте зарегистрировано около 2 315 000 пользователей.

Самыми активными стали жители района Кузьминки в Юго-Восточном административном округе, которые сообщили о проблемах более 148 тысяч раз. Чаще всего вопросы касались неубранной дворовой территории.

Несколько проблем в разных районах было решено в октябре 2024 года. Так, в доме № 42 по улице Корнейчука по просьбе жителей сделали уборку подъездов. На Люблинской улице недалеко от дома № 133 специалисты навели порядок во дворе, а также убрали упавшее дерево. В подъезде жилого дома по адресу Амурская улица, д. 2А, к. 2 починили ручку на двери, выводящей в холл. Покрасили лавочку на детской площадке во дворе дома № 34, к. 1 по улице Онежская. Подземные и надземные пешеходные переходы привели в порядок на улице Новинки.

Портал «Наш город» нацелен на улучшение качества жизни москвичей. При помощи платформы горожане могут сообщить о проблеме, которую требуется решить. Сайт имеет классификатор, включающий более 200 тем. Здесь можно заявить о ненадлежащем состоянии городских объектов и многоквартирных домов, некачественной уборке территории, наличии ям, неисправности освещения, плохом состоянии дорог и парков, проблемах, выявленных в сфере общественного транспорта, в заведениях общепита, учреждениях культуры и спорта. Важно, что портал позволяет проконтролировать насколько качественно городские службы устранили проблему.

Зарегистрироваться на портале «Наш город» можно через сайт mos.ru. Пользователи, имеющие личный кабинет, могут авторизоваться, нажав на клавишу «Войти через mos.ru», введя пароль и логин. В случае отсутствия кабинета на mos.ru нужно выбрать «Зарегистрироваться», заполнить анкету и создать учетную запись.