До конца года в каждом стационаре столицы появится Служба социальных координаторов. Об этом сообщила заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова, слова которой приведены на городском портале mos.ru. 

«Организовать сотрудничество здравоохранения с работниками социальных учреждений мы впервые опробовали в период COVID-19. Такой формат взаимодействия открыл новые перспективы. Оказалось, что медики и социальные работники могут очень успешно коммуницировать, помогать друг другу в работе, тем самым повышать качество оказываемых услуг. Мы начали применять такой подход и в обычных условиях», — отметила Ракова.

Сегодня социальные координаторы есть 17-ти городских больницах. Они помогают всем пациентам, кому требуется профессиональная поддержка: одиноким пожилым, люди с инвалидностью, пациентам, перенесшим тяжелые операции, бездомным. Такая система уже показала результаты.

«С момента создания пилотной программы более 13 тыс. пациентов оказали необходимую поддержку: от поиска родственников до содействия в получении социальной помощи в надомной или стационарной форме после выписки. До конца года мы планируем организовать Службу социальных координаторов во всех столичных больницах», — уточнила Ракова.

Уведомляют сотрудников социальных служб о необходимости поддержки сами пациенты или врачи. Затем координаторы устанавливают, какие ограничения в самообслуживании имеют место и какая именно помощь требуется. Таким образом удается подобрать адресную поддержку. После выписки из больницы социальные службы продолжают сопровождать москвичей по месту проживания в случае необходимости.