Мобильное приложение «Моя Москва», объединяющее ключевые городские сервисы, уже семь лет помогает жителям управлять повседневными делами. С его помощью можно оплатить счет, передать показания приборов учета, записаться к врачу, организовывать досуг. По данным столичного Департамента информационных технологий, общее число загрузок приложения с 2019 года почти 9 млн, из которых более 1,5 млн пришлись на прошлый год.

В 2025 году сервис существенно обновили. Одним из главных нововведений стал редизайн главного экрана. Все опции теперь сгруппированы в тематические блоки: «Дом», «Семья», «Досуг» и другие. Здесь же размещены персонализированные виджеты, которые показывают актуальную информацию, например, напоминания о предстоящем визите к врачу.

Популярность цифрового помощника у горожан подтверждается статистикой: совокупное количество обращений превысило 200 млн, а ежемесячная активная аудитория составляет в среднем 1,2 млн пользователей.

Наиболее востребованной в прошлом году стала возможность передачи показаний счетчиков воды и электроэнергии — ею воспользовались около 5,1 млн раз. Сервис позволяет не только вносить текущие данные, но и анализировать архивные записи.

Немногим менее популярным оказался раздел «Платежи», обращений к которому зафиксировано около 5 млн. Здеь пользователи видят все актуальные начисления: счета за ЖКУ, штрафы.

Для родителей приложение предлагает целый набор полезных функций. В 2025 году 4,2 млн раз использовали услугу уведомлений о посещении ребенком школы.

Полный перечень доступных услуг представлен в специальном каталоге в разделе «Услуги». Помимо этого, приложение служит источником актуальных городских новостей на главном экране, а в разделе «События» информирует о предстоящих мероприятиях и статусах обращений в поддержку.